Online toestemmingsvoorziening Mitz regio Amsterdam-Amstelland-Haarlemmermeer

Waarom dit thema?

Eind 2024 spraken vertegenwoordigers van huisartsen, apotheken en ziekenhuizen uit Amsterdam-Amstelland-Haarlemmermeer af om de online toestemmingsvoorziening Mitz gezamenlijk te implementeren. Gezondheidsgegevens uitwisselen gaat immers het beste als zo veel mogelijk patiënt-toestemmingen centraal staan (in Mitz). Sigra coördineert de implementatie in onze regio voor huisartsen, apotheken en ziekenhuizen. De Amsterdamse Huisartsenalliantie focust daarbinnen op de huisartsenzorg.

We zetten in op:

het volgen van voor de huisartsenzorg relevante ontwikkelingen rond toestemmingen;
zo nodig tijdig en adequaat handelen;
actueel informeren;
bereikbaar zijn voor vragen.

mitz

Van de vier aangesloten ziekenhuizen liggen er drie in onze regio: Amterdam UMC, Spaarne Gasthuis en Amstelland Ziekenhuis.

Wat is de opdracht?

We willen dat door patiënten verleende toestemmingen centraal geregistreerd staan in de online toestemmingsvoorziening Mitz.

Al enkele jaren houdt de regio Amsterdam-Amstelland-Haarlemmermeer zich bezig met toestemmingen om gezondheidsgegevens te delen. Aanleiding daarvoor zijn teleurstellende resultaten wanneer een huisartsenpost het landelijk schakelpunt (LSP) bevraagt op deze gegevens. Door samen te zorgen voor meer centraal geregistreerde toestemmingen van patiënten, kunnen huisartsenposten beter en sneller informatie inzien. Dit verbetert de zorg.

Nadat huisartsen hun contracten hebben getekend, kunnen de bij huisartsenpraktijken geregistreerde toestemmingen worden verhuisd naar Mitz. Mitz is een voorziening voor de hele zorg. Zodra zorgverleners op Mitz zijn aangesloten, kunnen burgers via mijnmitz.nl hun toestemmingen centraal registreren.

Acties in de stad

Zodra de contracten voor huisartsen beschikbaar zijn om te ondertekenen, stuurt de Vereniging van Zorgaanbieders voor Zorgcommunicatie (VZVZ) een uitnodiging met een activatielink naar de wettelijk vertegenwoordiger van de praktijk. De regio Amsterdam-Amstelland-Haarlemmermeer sluit hiermee aan bij de twee koploperregio’s. Huisartsenpraktijken die overstappen op een ander huisartsinformatiesysteem kunnen dit combineren met de aansluiting op Mitz. Dit geldt voor bijvoorbeeld praktijken die overgaan op HealthConnected en voor praktijken die overgaan op MediKIT.

Het onderteken- en aansluitproces voor huisartsenpraktijken:

VZVZ selecteert per regio de URA’s van huisartsen (‘unieke registratie abonneehouder’). Deze nummers zijn nodig bij het bevragen van het LSP (landelijk schakelpunt). Waar nodig controleert de regionale samenwerkingsorganisatie (RSO) deze selectie op bijzonderheden. Ook de zorggroep kan hierbij helpen.
VZVZ maakt per URA een account aan en stuurt desbetreffende huisarts per e-mail een uitnodiging om de Mitz-contracten te ondertekenen; deze e-mail bevat daarvoor een activatielink. De URA staat al ingevuld.
Nadat de contracten zijn ondertekend plant de softwareleverancier de migratie in: het verhuizen van de bij de praktijk opgeslagen toestemmingen van patiënten naar de centrale voorziening Mitz. De softwareleverancier communiceert dit met de betrokken praktijk. Dit gebeurt minimaal twee weken na ondertekening. In die periode stuurt VZVZ de praktijk een doos met informatie voor communicatie richting patiënten.
De softwareleverancier voert de migratie uit. Dit vraagt per praktijk ongeveer 20 minuten.
Zo nodig stuurt VZVZ de huisartsenpraktijk fysieke post. VZVZ legt via post contact wanneer ondertekening uitblijft of wanneer gegevens nog niet kloppen.

Voorbereiden livegang:

Je ontvangt per post de Mitz-toolbox met informatie voor medewerkers en patiënten.
Kies uit de communicatiematerialen uit de Mitz-webshop.

Informeer medewerkers:

Instructievideo’s en kennisdocumenten.

Informeer patiënten tijdig:

Praktijk: materialen uit de Mitz-toolbox, zoals de wachtkameranimatie.
Website/social media: melden ingebruikname van Mitz.
Mailing/nieuwsbrief: gebruik e-mails, nieuwsbrieven of een banner in een emailhandtekening.
Schriftelijke brief: voorbeeldteksten zijn beschikbaar via de Mitz-webshop.